1. เลือก VM ที่ต้องการกู้ Password คลิกที่ เมนู Console เลือกแผ่น ISO วินโด้ที่ใช้อยู่ ณ ปัจจุบัน ตัวอย่างดังภาพ

2. หลังจากเปิดเครื่องให้เรากดเข้า Boot DVD แต่ละ Board จะกดไม่เหมือนกัน

4. ตัวอย่างในภาพเป็น Windows Server 2012 ให้กด Next

5. คลิกที่ Repair you computer

6. จะขึ้นดังภาพ เลือก Troubleshoot

7. เลือก Command Prompt

8. จะปรากฏหน้าต่าง CMD ขึ้นมาให้เราพิม D: แล้วกด ENTER กรณีนี้คือภายในเครื่องมีแค่ Drive C: ไดร์ฟเดียว
พิมพ์ cd windows กด Enter >> cd system32 กด Enter >> ren Utilman.exe Utilman.exe.old กด Enter
copy cmd.exe Utilman.exe กด Enter

9. เมื่อทำเสร็จจะขึ้นว่า 1 files<s> copied. ให้พิมต่อว่า Exit แล้วกด Enter

10. จะกลับมาหน้าดังภาพให้เราเลือก Continue

11. คลิกดังภาพหรือจะกด Shift 5ครั้ง

12. จะเด้งหน้าต่าง CMD ให้พิมว่า net user administrator พาสใหม่ กด ENTER ตัวอย่างดังภาพ
(Userของเครื่องอาจไม่ใช่ administrator)
จะแสดงข้อความ The command completed successfully. ถือว่าเป็นอันเสร็จสิ้น
ถ้าไม่ขึ้นดังภาพให้เช็คตามขั้นตามว่าถูกต้องหรือไม่ หรือเงื่อนไขการตั้ง Password ไม่ถูกต้อง

วิธีการ Restore Utilman

Utilman ถูกแทนที่ด้วย cmd.exe เมื่อกู้แล้วควรนำกลับมาเพื่อป้องกันผู้ไม่หวังดีที่สามารถ access console เปลี่ยนรหัสได้

1. เลือก VM ที่ต้องการกู้ Password คลิกที่ เมนู Console เลือกแผ่น ISO วินโด้ที่ใช้อยู่ ณ ปัจจุบัน ตัวอย่างดังภาพ

2. หลังจากเปิดเครื่องให้เรากดเข้า Boot DVD แต่ละ Board จะกดไม่เหมือนกัน

3. จะขึ้น Loading files… ดังภาพ จากนั้นให้รอ

4. ตัวอย่างในภาพเป็น Windows Server 2012 ให้กด Next

5. คลิกที่ Repair you computer

6. จะขึ้นดังภาพ เลือก Troubleshoot

7. เลือก Command Prompt

8. จะปรากฏหน้าต่าง CMD ขึ้นมาให้เราพิม D: แล้วกด ENTER กรณีนี้คือภายในเครื่องมีแค่ Drive C: ไดร์ฟเดียว
พิมพ์ cd windows กด Enter >> cd system32 กด Enter >> ren Utilman.exe Utilman.exe.new กด Enter
copy Utilman.exe.old Utilman.exe กด Enter

9. เมื่อทำเสร็จจะขึ้นว่า 1 files<s> copied. ให้พิมต่อว่า Exit แล้วกด Enter เป็นอันเสร็จสิ้น

เช็คยังไงว่าของเราต้องเข้าไป Drive ไหน?

แต่ละเครื่องจะไม่เหมือนกัน เราสามารถเทสได้โดยการพิม c: กดEnter แล้วพิม Dir ถ้าเป็นดังภาพไม่มีไฟล์ที่อยู่ของ Windows
ก็ให้เราลองเปลี่ยนจาก c: เป็น d: กด Enter แล้วพิม Dir ถ้าDrive ถูกต้องจะขึ้นข้อมูลในเครื่องแล้วก็จะโชว์ที่อยู่ไฟล์ดังภาพตัวอย่างที่ 2